Poutine Shack

"Excellent ! Une belle nouvelle adresse à Douai. Gouté la poutine Montréal (XL) et vraiment enchanté, une bonne portion et un goût identique à ce qui se fait au Québec ! Une adresse où je vais souvent retourner !"

"J ai pris une poutine bacon frites pas terrible et tiède et fromage pas fondu même en mélangeant. Endroit et personnel agréable."

"Étant végétarienne, j’ai particulièrement apprécié l’attention portée à mon régime alimentaire ! En effet, l’alternative végétale proposée est de haute qualité et j'ai aussi appris qu'elle était cuite séparément de la viande. Quand j'y vais, je ne sais jamais quoi choisir entre burger et poutine tant les deux sont délicieux, et je suis sûre de repartir avec un dessert qui, bien souvent, est atypique. Les portions sont très copieuses ; il m'arrive souvent de demander moins de frites, et je me régale à chaque fois. Gros coup de cœur !"

"Excellent. Déco au top. Super équipe. Je recommande ce nouvel établissement douaisien."

"Une pure merveille aussi beau que bon … une équipe très accueillante et dynamique 👍 une vraie découverte dépaysante pour moi ! 😃😃😃J’ai adoré la Poutine Montréal🤗la tartelette noix de Pécan… une tuerie😋 je recommande vivement … 💯"

"Le cadre et l'accueil sont top ! Et on mange super bien. A faire !"

"Cadre superbe qui nous plonge directement au Canada. Superbe accueil. Nous avons goûté à la poutine Montréal. Vraiment bon. N'hésitez pas à passer par là si vous en avez l'occasion ☺️ Top 👍"

"Les ingrédients de la poutine sont bons, il reste de la sauce dans le fond du bol ce qui évite de ne manger que des frites sèches à la fin! Mais les frites sont décevantes, cela serait bien meilleur avec des frites fraîches et pas surgelées. La déco est vraiment sympa et l'accueil agréable."

"Lieux magnifiques le décor est incroyable la poutine est bonne mais déçu des frites qui pourrait être de meilleure qualité est le prix un peut haut."

"J’ai découvert ce restaurant ce midi Excellent J’ai pris un burger caribou la viande était délicieuse, cuisson parfaite, avec une sauce au top Bref un vrai délice Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu"

"Personnel chaleureux, convivial et jolie déco. Par contre, les frites sont tout simplement horribles, on dirait les mêmes frites que dans presque tous les kebab de Douai : surgelées. Quelle déception en voyant et en goûtant cela. Quel dommage, moi qui m’attendais à des poutines avec des frites fraîches maison ça aurait été nettement mieux."

"commande de la poutine montréal et la chti: Résultat excellent les deux ce fut une très bonne découverte . On a tout fini c’était excellent . bravo au concept ."

"Je recommande. Nous y sommes venus ce soir pour la première fois Repas délicieux et personnel très professionnel. Allez y . Un régal"

"Très bon accueil j'adore le concept. Sinon niveau repas qualité prix tout y est, en plus de très grosses portions on reviendra"

"Nouveau sur Douai, cadre cosy, personnel très sympathique et souriant, ambiance québécoise agréable."

"Tout est parfait, Très bon accueil, la décoration est au top. Et les plats sont à la hauteur de notre attente. Je le conseil 👍"

"Je suis venue ce soir avec mon compagnon pour la première fois et nous n’avons pas été déçus ! Le cadre est sympa et chaleureux. La nourriture est également très bonne et copieuse. Pour ma part, j’ai pris le burger Caribou au top du top, et mon copain un poutine XXL (énooorme!!)."

"Nous sommes venus en décembre et étions trés satisfaits, mais ce soir trés déçus, les Frites avaient un gout de brulé, cela masquait le gout de la sauce brune. Soit votre huile est en fin de vie ou alors vous avez saisi les frites dans un bain d'huile trop chaud."

"Poutine Shack propse d'excellentes poutines (sauce maison, en effet les épices de la sauce sont importées du Canada), le staff est agréable, des produits canadiens sont en vente sur place (notamment le whisky au sirop d'érable 🍁)."

"Curieux de découvrir ce nouveau lieu à Douai et de pouvoir comparer avec d autres poutines goûtées sur la métropole, j ai surtout été déçu. Frites chaudes, saucisse froide et fromage non fondu. Mention sur les frites que je pense être surgelées. Le cadre est soigné, la température y est très fraîche dans ce début du mois de décembre..."

"Très étonné de ces commentaires positifs, car mise à part la déco qui est top, je trouve que ça ne reflète ni l accueil, ni un burger frites à tomber à la renverse (tout était sec, et à peine tiède). En plus nous devons nous déplacer pour prendre notre plateau, et ensuite le débarrasser... Autant aller à un snack de qualité à Douai, c est meilleur."

"1 étoile pour la décoration le reste est laborieux.nous sommes loin du vrai Poutine canadien (fromage pas fondu). Tout était tiède.Accueil très moyen. Cher pour ce que c'est!je ne recommande pas."

"A deux pas de mon appartement, ce restaurant est chaleureusement décoré. La poutine végétarienne (ste Catherine) est délicieuse - une avalanche de sauce brune serait davantage gourmande. L'endroit est sympathique, autant que le personnel. Je recommande !! Par contre, vraiment dommage qu'ils ont supprimé le prix étudiant.. c'est un peu cher pour étudiant·es, je réfléchis deux fois avant d'y revenir malheureusement."

"Ambiance au top, Poutine copieuse avec des produits de qualité, je recommande !"

"Bon accueil, patients à mes demandes de conseils. Bonne poutine, très bien servie, elle serait excellente avec des frites de meilleure qualité. Le restaurant offre un beau décor réconfortant. Les prix sont accessibles. Belle expérience."

"C'était un pur délice et en quantité, tout était bon, et le resto est super beau et propre, avec une super ambiance, l'équipe est géniale, rien à redire, j'y retournerai très vite 😁"

"Si vous cherchez un endroit pour vous régalez allez y les yeux fermer. Excellent, agréable et bel endroit!"

"Super accueil et la déco est génial, en plus il y a des match de hockey sur glace ! C'est top de pouvoir manger des poutine avec du fromage squick squick ! Les burgers sont top aussi."

"Déçus, la qualité n'est pas au rdv, je n'ai pas apprécié. Par contre le service est rapide et le personnel en caisse agréable et souriant. Malheureusement ça ne suffit pas pour y retourner."

"Bonne adresse. Lieu chaleureux et convivial. Excellent la poutine. Bon rapport qualité prix"

"Ma première (et Pas ma dernière ) Poutine !! 👍 A Tester d'urgence !! C'est (très ) Bon C'est Copieux Et c'est raisonnable au niveau du prix Ça change vraiment des burgers et des kebabs Nous Reviendrons Bientôt Goûter le reste de la carte !! 🙏🍴😊"

"Désolée je n'ai pas du tout aimé le concept. Encore un fast food à Douai. Je ne connaissais pas la poutine et malheureusement ce n'est pas du tout à mon goût...décoration de lintérieur sympa et chaleureuse...Dommage je ne reviendrai pas."

"Cadre magnifique, spécialités canadiennes excellentes j'ai découvert la poutine au magret de canard un délice, l'équipe et très accueillants et très sympa. Je recommande fortement, au top ☺☺"

"Sans doute la meilleure Poutine du NPDC! Fromage moelleux comme il le faut, contrairement à ce que les faux expert affirment, si il était fondu, ce ne serait pas une poutine."

"Des produits d'exception, un accueil chaleureux, rien a dire c'est un 10"

"En livraison ce jour. Me suis dit génial enfin Poutine Shack en livraison! Et bien déçue commande non respectée. Des oignons dans mon Grizzli 🤨. Si vous ne respecter les commandes spéciales, ne les proposez pas. J'ai du enlever tout le chedar et mon burger avait tjs le goût d'oignon pour lequel j'ai une aversion. Pour terminer sur une note positive : Frites maison ok très bonnes et Bull's head ok."

"Une belle carte avec du choix et des plats végétariens. La poutine était bonne, une bonne quantité à un prix raisonnable. Le service était rapide et le lieu bien décoré dans l’ambiance canadienne. Il y a également du choix dans les desserts et la possibilité d’acheter des produits canadiens. Bonne poutine mais la meilleure restera celle du Canada ! 🇨🇦"

"Commande via uber Eat ! Portion au top et chaud Niveau goût j’aurais honnêtement cru que la sauce brune avait plus de goût . Car la moyen après chacun ses goût . Sinon bon concept"

"Accueil et services aux tops, un vrai régal, une tuerie en bouche, saveur, goût, tout y est. Je recommande vivement et on y reviendra."

"Délicieux. Nous avons pris à emporter et la barquette était bien garnie, nous nous sommes régaler. Le restaurant est très propre et le personnel très gentil. Le service à était très rapide."

"Le cadre est chaleureux, le personnel sympa, service rapide Les prix sont abordables pour des produits de qualité. Tout est fait maison, y compris les desserts 👍"

"Très fan du Canada et ses poutines, inutile de vous dire mon enchantement lorsque j’ai vu que ce restaurant s’installait à côté de chez moi. La poutine est un 1000/10, j’ai eu l’occasion de goûter la Montréal et Toronto, rien à dire les quantités sont très généreuses et l’équipe au top!! Je vous dis déjà à ce soir mes amis ☺️"

"Poutine excellente , bonne et généreuse. Même meilleur que certaines adresses au Québec"

"Endroit très chaleureux. Les plats étaient bons et chauds. Prix + qu’abordable vis à vis du goût même si on aimerait en avoir encore +. Petite mention aux frites offertes qui sont excellentes, encore un grand merci aux serveurs qui sont toujours souriants !"

"Excellent tout est parfait , le cadre l’accueil et la cuisine , l’endroit pour déguster une VRAIE poutine et un délicieux burger !! Merci pour ce régal nous reviendrons"

"Lieu agréable. Très bien manger . Je vous recommande"

"Nous avons testé pour la 1ere fois sympa ça change un peu de ce qu on propose habituellement."

"Délicieux, toujours chaud, bonne surprise, je recommanderais une troisième fois c'est certain."

"Commandé plusieurs fois via Uber eats, les poutine sont toujours arrivés chaude. Les portions sont généreuses! Rien à redire à part que je vous conseille vraiment de goûter !"

"Testé en février. Quand on rentre de prime abord ça ressemble à un fast food, ensuite on poursuit son chemin vers 2 petites salles avec une déco sympathique. Le service se fait au comptoir, vous recevez un bip quand votre commande est prête. Plateau récupéré au comptoir, nous découvrons nos plats, servis dans des contenants sympas. Un burger pour moi, rien de transcendant, qui reste bon. Les frites par contre bof bof, la qualité est à revoir. Un point négatif, un courant d'air au niveau des banquettes, écharpe et manteaux sur les jambes pour manger."

"4 étoiles pour ne pas saper ce genre d'initiative à Douai. Je soutiens les commerçants de ma commune. N'ayant jamais mangé de Poutine auparavant, je ne peux pas être totalement objectif. Je me faisais une joie de découvrir cette spécialité culinaire. Au final, j'ai été très déçu. Alors, je ne remets pas en cause l'équipe des personnes qui y travaillent. Le choix des ingrédients, je suppose. Le fromage n'a pas de goût, la saucisse (froide) idem. La sauce par contre avec les oignons grillés est plutôt agréable en bouche même si là encore je trouve qu'elle manque de saveurs. Bref, j'ai eu le sentiment de manger du plastique. Une saucisse fumée à la place ou du fromage qui ait plus de goût style Babybel auraient grandement amélioré l'expérience. Après, ce n'est que mon ressenti. La déco est top, le personnel pas très souriant ni avenant, service très rapide"

"Lieu très agréable et confortable. La décoration nous porte au Canada sans problème. Les tarifs sont corrects (compter 10€ en moyenne) et les plats copieux. Très bonne adresse."

"Testé en réunion d’entreprise, très satisfait de l’accueil et des repas ! Pour les bons mangeurs il est difficile de terminer une poutine XL 😅 Les burger sont quant à eux un peu petit (en comparaison aux poutines) Nous reviendrons sans hésiter 👍"

"Petit resto bien sympathique où l'on peut y déguster la Poutine. Une première pour moi qui ne connaissais pas du tout et j'aime beaucoup le concept et le goût. Restaurant bien décoré avec un accueil agréable. Service au plateau à récupérer au desk et à amener soi-même à la table."

"J’ai enfin pu goûter une poutine (la Montréal) ainsi qu’un cookie en livraison via uber eat, et ce fut un régal !! Hâte de pouvoir me rendre sur place pour une prochaine fois !"

"Sincèrement une expérience culinaire de ouf, les ingrédients sont géniaux je me régale à chaque fois que j’y vais. Le personnel est toop, foncez"

"Le cadre est très joli, un peu petit (environ 20 personnes). La carte est variée mais certains plats ne se font pas où plus comme celui mis en avant alors qu'il ne se fait plus etc... Pour le service je ne sais pas si le serveur débutait mais il n'était pas sûr de ces gestes ainsi qu'une méconnaissance de la carte. Mais j'y retournerai avec plaisir."

"super restaurant ! Le personnel est très compétant et souriant ! Dans un lieu confortable, respectant la thématique du canada. Les plats sont servit rapidement et sont toujours aussi bon 😋"

"Accueil sympathique. Je ne connaissais la poutine que de nom, je suis contente d'avoir découvert ce plat exotique"

"Très belle découverte ! Depuis on vient toutes les semaines 😁 les poutines et les burgers sont délicieux, les bières sont très bonnes. Bref on voyage au Canada le temps d’une soirée ou d’un midi 😁 je recommande a 100%"

"C'était une première pour moi. Cadre très joli. Service rapide mais le vendeur n'était pas très chaleureux. Il y a suffisant de places pour y manger le midi. J'ai pris une poutine Toronto (frites, sauce, oignons et fromage). C'était très bon. La portion normale est largement suffisante. Contrairement à la portion de frites servie avec le burger. Niveau dessert, ils proposent des cookies, muffins... Le muffin chocolat : une tuerie :) On a passé un bon moment."

"Une super soirée comme d'habitude Des produits de qualité et savoureux , cadre agréable, service de qualité. Je recommande vivement"

"Burger excellent et copieux. Poutine très bonne. Les portions sont généreuses, nous recommandons !"

"Très bon déçu pour cette fois arrivé froid par Uber eat presque pas de sauce vraiment déçu pour cette fois"

"Les poutines sont excellentes, la déco est hyper chaleureuse, le personnel adorable. Bref, une pépite à Douai ❤️"

"Je téléphone vendredi soir pour effectuer une réservation pour 4 dimanche 12h30, la dame au téléphone pas de pb je vais prendre votre nom? Top! Trop contente d'aller dans un restau qui me rappelle mon pays préféré 👍arrivée devant la porte le dimanche en question... fermé ! 😵‍💫😒 chercher l'erreur!"

"Produits frais et locaux, déco moderne et très sympa, accueil simple mais chaleureux, n'hésitez pas à aller découvrir ces spécialités Québécoises. Et pour les fans de Hockey sur glace, l'endroit est fait pour vous! A très vite 🍁"

"Si vous voulez manger une bonne poutine avec le fameux fromage skouik skouik tout en écoutant les Cowboys Fringants alors aller à cette place ! 😁👍"

"sauce sans gout et liquide, frites molle (cest pourtant la base du plat) je ne recommande pas et je ne reviendrais pas"

"Très bel endroit. Équipe sympathique et produits de qualité. J y retournerai"

"Très bon moment merci Sandra de m’avoir donné l’adresse"

"Merci beaucoup aux personnels du restaurant qui ont trouvé une solution pour ce soir. Problème avec la commande sur nos poutines ( plus de sauce) . Le cuisinier nous a gentiment remboursé et nous a offert un menu burger. ... Belle réactivité. Merci beaucoup 🙏"

"Excellent accueil, nourriture délicieuse et service rapide. Je recommande à 100%!"

"Bof bof... les employés font ce qu'ils peuvent avec les ingrédients (commandés par le patron) qui ne sont pas les bons"

"Service au top malgré un restaurant bondé , un peu d'attente du coup mais leurs poutines valent le coup ! Un vrai régal !"

"Délicieux et jolie lieux, mes papilles vous remercie. Signé un Alsacien Grincheux"

"Très bonne poutine, accueil plus que bon et ambiance générale agréable."

"Tout d'abord, je souhaiterai remercier Romain, Margaux, Stessie, Jérôme (le chef), Anne-Sophie pour ce magnifique repas servit dans la bonne humeur. De plus, les plats proposés sont d'une qualité exceptionnelle avec un prix très abordable. Je recommande fortement à toutes les personnes voulant bien mangé dans une ambiance convivial. Gros bisous à toute l'équipe et merci encore."

"Patron très agréable, on y mange bien on y retournera"

"Magnifique je me suis régalée sa doit faire une paire d'année que j'ai pas manger des frites aussi bonne la sauce de la poutine un régale le fromage c pareil bonne appétit 😘"

"8 euros pour des frites noires et un peu de fromage !! J'ai essayé..."

"Restaurant ou nous nous rendons 1 fois par semaine quasiment. On se régale le personnel est vraiment accueillant et professionnel! Notre resto préféré de Douai merci pour votre carte qui grandis de jour en jours et vos produits de qualité 🥰🥰"

"Poutine tabarnak, il manquait les oignons et les saucisses initialement prévue... Manque de sérieux dans la préparation !!"

"Bon produit de bonne qualité,. Je me suis bien régalé pour un budget responsable. L'ambiance est excellente je recommande de tester au moins une fois."

"Le cadre les plats dommage que nous n'avons pas eu de verre ni de couteau"

"Nous venons régulièrement depuis l’ouverture et on se régale. Il y a quelques semaines j’ai voulu tester un Burger pour changer et là surprise .. Un des meilleurs Burger que j’ai mangé à Douai et environ ! Restant sur cette bonne note, ce soir j’avais très envie d’en remanger un et là désastre ! J’ai encore le goût de brûlé dans la bouche. Quelle déception. Rien n’allait ! Le steak brûlé, pas d’oignons caramélisés, presque pas de sauce, pain moyen frais, fromage sans goût. Frites bien trop cuites… Je reviendrais car c’est bien la première fois que ça arrive et d’ordinaire c’est toujours très bon mais pas tout de suite et avec moins d’entrain et plus pour un Burger."

"La nourriture est fraîche, les frites maison et des nouveautés régulières. Le service et rapide, je recommande vivement 👍"

"Endroit sympa, vraiment ce qui manquait dans le coin. les plats sont bons, vraiment un régal. Service rapide et convivial. J'aurais aimé avoir plus de choix voire des légumes... Mais ce qu'ils font est bon. Maintenant il y a une magnifique petite terrasse sur la Scarpe."

"Un très bon repas au prix accessible et gourmand dans une ambiance chaleureuse et agréable."

"Un de nos restaurants préférés avec madame, superbe ambiance, beaucoup d'évents en rapport avec le Canada ou non (concerts, dégustations gratuites) et malgré des petites erreurs via Uber Eats, nous avons été dédommagés rapidement. Quand nous mangeons sur place, nous sommes jamais déçus et le charme du restaurant nous met dans l'ambiance on se croirait au Canada"

"1 ere pour moi, Un peu déçu. L'ambiance est sympa, les bières sont bonnes Par contre le poutine frites pas assez cuite et plat froid le fromage pas fondu pour 15€ je trouve ça un peu chère après c'est mon avis. Je suis parti pas envie de prendre un dessert ou boire un café J'ai testé sur le conseil d'amis, mais pas mon truc je suis resté sur ma faim. Le concept est pas mal, service rapide, l'accueil un peu froid mais bon😜 Ce n'est qu'un avis cela permet d'améliorer les choses Bonne continuation."

"Déco sympa, mais un peu déçu par le burger…"

"Endroit et employés chaleureux. La déco est vraiment magnifique. La poutine est excellente ! Qualité prix au rdv. Parfait."

"Carte variée snacks on commande on va chercher sa commande et on débarrasse sa table. Vente à emporter possible. Les frites sont orangée. Le burger au caribou super bon sur la photo avec supplément 3€. La poutine tabernacle top celle au porc effiloché ma moins plu. A tester"

"Ce resto spécial Poutine a su me faire aimer ce plat qui a la base n’étais vraiment pas mon fort , les produits sont de qualités et les portions très très généreuse :). Je recommande."

"Bonne expérience, j’y vais régulièrement. J’ai déjà goûté la poutine bacon, celle à la saucisse, celle au bœuf effiloché et dernièrement au porc effiloché. Elles sont bonnes ! Beaucoup de choix de poutine différentes, de burgers, des nouveautés très souvent. On va chercher son plat au comptoir et on débarrasse soi-même. La décoration est incroyable ! De vrais objets canadiens ! Point sympa : vente de nourriture canadienne et d’alcool à l’intérieur, parfait pour faire des cadeaux originaux ! Le menu étudiant à -4€ Point négatif : les prix ont augmenté de plusieurs euros, les frites ne sont pas toujours assez cuites selon la fournée, on cherche parfois la sauce et parfois le fromage est froid/tiède, dépendant du hasard quand on y va 😅. Peut être dire aux équipes de faire attention à cela pour ne pas perdre en qualité.."

"Déjà deux fois que l'on vient, et on se REGALE ! Service rapide, staff sympathique, et les plats sont justes excellents."

"Resto sympa, service rapide, prix plus que raisonnable. Cadre très agréable, dépaysement total, mais surtout, la qualité des ingrédients servis, que du bonheur.🤗"

"TRES DECU! pas de bonjour, frites froides, burgers sans salade et sans saveur. 25 euros. Service et cuisine négligée. Ca sent la fin pour ce resto rapide"

"Deuxième fois que je commande et une fois de plus déçue, les pommes de terre doivent être mal lavées, en les mangeant on ressent la terre qui croque sous les dents, c’est très désagréable. J’ai retenter après plusieurs mois, finalement ce n’est pas mieux"

"Je ne comprend pas pourquoi je n'ai pas de légumes dans mon hamburger contrairement à ce que la carte indique.... ha si, il y a avait une rondelle de tomate.. dommage au lancement vos burgers étaient excellent. La j'ai l'impression de manger... du gras."

"Burger et frites, sans grand intérêts...frites sèches, pas croustillantes... Sûrement cuites et re-cuites... Table collante...mouches dans la poubelle...Burger globalement de bonne qualité... Bref vraiment sans plus...."

"Nous avons commandé pour 5 personnes. L’avis est unanime nous restons mitigé vis à vis du concept. La poutine est censé se baser sur le fromage … et clairement nous avons eu 5 bouts de fromages qui se battent en duel.. l’option fromage en supplément ne vaut pas le coup au final. Nous sommes d’accord pour dire que le plat en lui même reste « bon » mais pas assez de fromage pour un plat qui se base sur un plat typique avec du fromage.. et trop de sel aussi en général. Donc à revoir le fromage qui en quantité est vraiment très très limité et le sel qui faudrait moins doser."

"Commande 3 plats sur uber Résultat je n’en reçois que 2"

"Une expérience ultime de la poutine"

"Cuisine au top, cuisine de passionnés, des bières du Canada, une véritable expérience culinaire dans le douaisis ! Un cadre ultra cosy avec climatisation ! Si vous n'avez jamais manger de vrai poutine ! Mais qu'attendez vous ? :)"

"Le restaurant est très agréable, toujours bien accueilli et les buzzers sont très pratiques pour récupérer sa commande. On sent la qualité des produits, que ce soit dans une poutine ou dans un burger. Les quantités sont vraiment très généreuse. Les burgers ont cependant tendance a être un peu froids."

"Très belle découverte à Douai. restaurant d'ambiance canadienne avec de belles prestations et un accueil au top. Personnels très accueillants et sympathiques. Prix plus que raisonnable !! Je recommande. Repas sur place dans un espace cosy et bien décoré ou vente à emporter."

"Le service s est à vs de le faire vs prenez au bar et vs débarrasser vs même. Le cadre est sympas la cuisine est excellente"

"Client depuis l’ouverture, il y a eu beaucoup de changement et quasiment jamais déçu mais la franchement je suis dégoûté. Commande de 50€ et très petite portion de frite pour les burgers… le ketchup à l’intérieur hyper sucré. Bon ça c’est les goûts et les couleurs. Mais le clou du spectacle : pas de sauce brune dans la poutine tabarnak. 15€ pour une simple et pas de sauce. Je suis super déçu… PS : Je modifie l’avis après prise en charge par l’équipe. Ils m’ont refait la poutine qui était sans sauce et dédommagement avec. Bravo pour la réactivité et la satisfaction client est de taille! Bravo à l’équipe à qui l’on pardonne car assez nouvelle de ce que j’ai compris. Au delà de ces légers soucis, les plats proposés sont très bons sinon ca ne ferait pas plus d’un an que je m’y rends avec ma compagne."

"Très belle place, vraiment chaleureuse, beaucoup de choix et bel effort sur les produits locaux sur place ! (Bières, souvenirs…) les ingrédients des plats sont de qualité. Ça n’est pas la « vraie » poutine québécoise dans les frites (brunes) et la sauce (normalement plus épaisse, plus salée), dans le sens ou il convient probablement plus au palais français. Le fromage nous ne connaissions pas cette variété, elle vient cependant du QC. Un peu plus de sauce et de fromage aurait été appréciable (certains plats en avait beaucoup moins) Mais nous nous sommes régalés. Je mets un 5 étoiles. Bonne continuation!"

"Ambiance très moyenne et accueil. Les frites pas très cuites . La sauce avec des grumeaux farineuse et très tiède. . Le cadre est en revanche sympa. Service rapide peut-être trop pour devoir servir de la qualité. Plus c est long plus c'est bon . Ben la plus c est court mieux c est expedier. Venu ce samedi 14 octobre. A tester sans trop de regard niveau hygiène sanitaire."

"Super dîner. Très savoureux et copieux. Jolie salle chaleureuse et personnel tout autant. Bonne continuation et à bientôt dès notre retour dans notre région natale.😋👍👏"

"Chouette ambiance et poutine au pouik pouik pour découvrir ce plat et la cuisine du canada"

"Excellente découverte très bien à refaire je recommande."

"Un petit moment canadien avec mes enfants. Un vrai régal hâte de nous rendre aux Canada pour comparer"

"Service très rapide pour les meilleures poutines que j'ai jamais mangé. Avec la carte étudiant, c'est carrément pas cher et y a des trucs sympas côté épicerie... Je recommande."

"Top! Un lieu chaleureux avec une ambiance lounge. Les frites et le Burger que j’ai mangé étaient franchement bon! Dans le côté salon j’ai pu réviser avec mes enfants la géographie canadienne. L’équipe est très sympa et professionnelle Bref un lieu sympa, abordable et dépaysant!"

"Dommage produit de qualité mais les poutines sont arrivées tièdes sur le dessus et froides sur le dessous."

"Une heure d'attente pour un plat froid !!!! Et pas de sauce dans le burger !!! Dommage parce que l'on sent la qualité des produits"

"On y mange très bien la viande et excellent je vous le conseille le personnel très agréable bientôt le marché de Noël je vais pouvoir y retourner car je ne suis pas de douai"

"Hello, un grand merci moment très agréable, accueil chaleureux+++, cuisine au top je ne connaissais pas Le Poutine excellent je recommande à bientôt certainement si de passage à nouveau dans le nord. Les val'doisiens 👍👍👍"

"Nous sommes venus entre amis hier soir pour la soirée raclette et ce fut un bon moment de partage... Une pure merveille tant pour la déco que pour le côté gustative ... Merci à tous , au plaisir de revenir ☺️"

"Super endroit pour découvrir les spécialités québécoise. Le service et l'ambiance est extra."

"Lieu très accueillant, personnel souriant et sympathique ! Foncez !"

"Je ne recommande pas, plat servis froid, hygiène douteuse. Je ne reviendrai plus, je suis déçu !!!!!!!!"

"Le BDE d'IMT Nord Europe a organisé une soirée commande avec le restaurant Poutine Shack. Les mots à retenir de nos étudiants : des plats délicieux, bien assaisonnés et très généreux! Bravo à l'équipe de Poutine Shack qui a fait un travail incroyable dans des temps impartis! Et encore merci pour cette soirée!"

"Endroit où on nous plonge dans l'univers canadien, poutine au top et petite épicerie qui fait le job"

"Ayant été deux fois chez eux a l'ouverture, c'était bon mais sans plus. J'y suis retourné récemment deux fois et ça a été les meilleurs poutine que j'ai manger et les burgers sont aussi incroyable. Dans c'est 2 fois j'ai commander, c'est toujours arriver bien chaud et tes très bien emballé. Merci beaucoup, c'est un régale."

"Nous sommes venus vendredi soir pour la première fois. Restaurant bien décoré, on s'y sent bien. Personnel agréable et service rapide. La poutine est excellente. Nous reviendrons :)"

"Ambiance cosy, accueil et service très sympathiques. Plats canadiens avec véritable fromage typique. De plus possibilité de se faire plaisir avec produits disponibles à la vente(biscuits au sirop d'érable 👌...)"

"Dommage car le concept est sympa, nous avons bien mangé mais malheureusement nous ne retenons que le service déplorable !!! C'est la première fois que nous mettons un commentaire négatif. Dites à votre serveuse de changer de métier -Incapable de prendre une commande - Attente de 30 mn pour venir prendre la commande -Propose des bières en disant qu'elles ne sont pas au frais mais ce n'est pas grave tièdes elles sont bonnes aussi - N'annonce que le négatif - Idem pour l'addition (15 mn à l'accueil car tout n'ai pas noté dans l'appareil) Du jamais vu Nous nous sommes demandé si c'était une caméra cachée Le point positif : patron et cuistot très bien"

"Super accueil, très bon service et qualité des produits au top"

"Nous avons découvert le Poutine Shack ce soir et quoi dire d'autre que c'est un vrai délice en plus le personnel est super accueillant et souriant 🙂🙂 ce jour nous avons une petite attente du à un soucis de caisse ,pour s'en excuser ont nous a offert des gâteaux à la noix de pécan (délicieux) Je vous le recommande à 100%!!! Nous y retournerons en toute confiance."

"Bonne découverte, univers canadien au top ,poutine excellente un delice!!! ambiance géniale, personnel accueillant et souriante, je recommande 👍👍😀"

"Très bon accueil,très bons produits et petit clin d'oeil au geste commercial"

"j'ai bien mangé mais le service laisse vraiment à désirer ainsi que la quantité je ne conseille pas pour les gros mangeur la poutine n'est vraiment pas copieuse"

"Avis en demi-teinte ; service pas au top; repas bon mais pas surprenant. Le dessert pancake je déconseille. Déco sympa"

"Excellent ! Poutine et Burger au top !"

"Une accueil chaleureux😍, un cadre magnifique🤩 et des portions généreuses 😋 Je recommande sans hésitation À consommer sans modération 😉"

"Un lieu plein de charme où on se sent bien....une belle découverte gustative..... bravo"

"La musique qu’ils mettent est banger. Je recommande."

"Première fois au poutine très déçu. Repas servi froid, serveur non chaland, totalement oublié dans un coin lors du dessert, courant d'air dans la pièce très désagréable... Dommage car le concept est bien."

"Je répond au commentaire laisser par Grégory Begot et votre réponse pas du tout satisfaisante. Nous sommes peut être arrivé en retard mais cela ne justifie pas le service déplorable et de manger froid.. ensuite la température augmentée c’était sûrement car c’était plus drôle d’attendre comme ça car un restaurant qui arrête le service a 22 h et qui nous laisse dans un coin plus de 30 minutes pour avoir un dessert ou du moins le demander.. ça c’est inadmissible.. j’ai du réclamer et quand on me sort que c’est fermé bah oui pardon pas trop envie de manger un dessert , d’ailleurs c’est bien la première fois ( et la dernière c’est sur ) que je vois un restaurant fermé aussi tôt et montrer qu’il ferme devant les clients restants.. nous ne sommes peut être pas tout blanc mais vous être très loin de l’être et c’est vous le restaurant pas nous . Bon matin LOL"

"Trés bon repas, personnel efficace et aimable"

"Après 2 commandes à emporter de chez eux C'était là 1ere fois que nous sommes venus manger sur place au restaurant 🇨🇦🍽✌️ J'ai pris une poutine Tabarnak délicieuse et bien garnie en viande repas super copieux Pour mon Homme c'était le Burger Buffalo très bon également Une très jolie décoration bien dans le thème 4 🌟 sur 5 car couverts qui n'étaient pas très propre 😬"

"Je suis bien venu ! frites froides ambiance tristounette,nous avons décapsulé nos bières nous même avec briquet!"

"Il fait très froid dans le restaurant, la serveuse ne connaît même pas son plat du jour ni ce qu il y a dans les plats boissons sans verre et l’oublie la planche qui sert d’assiette. Les frites sont grasses trop cuites à mangeable la sauce c’est de la poudre d’avec de l’eau. endroit à éviter absolument j’ai pas mis la photo"

"Repas très bon. Cependant le service était assez long."

"Première fois que je viens decoration superbe et cuisine superbe, Je recommande fort"

"J'y suis allé l'année dernière les frites était bonne, Et cette fois ci les frites étaient trop cuites et c'était des petits morceaux, pour le Burger la serveuse ne m'a pas demandé le mode de cuisson, il était à peine cuit et le repas était à peine chaud. Un peu déçu cette fois-ci."

"A fuir !!! En ce 23 février 2024, arrivé à 12h15, commande prise à 13h10 pour finalement la prendre à EMPORTER car les commande à emporter sont prioritaire. Seulement 1 personne à la caisse/en salle et 1 personne en cuisine. Les 2 totalement perdu ! Bon courage aux clients qui ont sans doute poirotés jusqu'à 15h avant d'être servi."

"Catastrophique, arrivé ce jour a 12h20 servi à 13h30. Je comprends que le personnel est nouveau mais dans ce cas on les forme correctement avant de les laisser seul, les pauvres..."

"Par ou commencer ? Déjà, à peine entré on est dans l'ambiance du Québec, le chauffage ne semble pas tourner et il fait donc un froid de caribou. Les plats arrivent étonnement avant les couverts, c'est conceptuel, mais après 10 minutes j'ai fini par les réclamer, il faut dire qu'une Poutine ça salit les doigts. Les canettes sont fournies non décapsulées, heureusement que mon briquet était dans la poche, ça permet de faire de l'exercice pour se réchauffer. Bref, pas fou. EDIT suite à la réponse : Jusque là je n'ai pas fantasmé un restaurant comme le vôtre mais merci de vous inquiéter pour ma santé mentale, le jour où on me proposera d'aller chez un psy je penserai peut-être à pousser la porte de votre restaurant, vos conseils et avis semblent aussi qualitatifs que l'expérience que j'y ai eu ! 🤣"

"Lieux très sympa où manger on sent que la nourriture est de qualité des employés agréable et poli service rapide produit de qualité et très bourratif pour le prix proposés c'est vraiment incroyable c'est largement mieux qu'un fast food et on ressent vraiment le côté canadien c'est un sans faute je recommande"

"Franchement étant adorateur de poutine je me suis régalé rien à redire, ajouté à ça une ambiance conviviale."

"Super accueil très sympathique repas et produit de qualité Je recommande"

"Restaurant super sympa, abordable et bon je recommande vivement"

"Découverte de ce restaurant canadien , une réelle surprise , accueil très chaleureux des patrons , repas plus que copieux et raisonnable niveau prix , nous reviendrons"

"Endroit où on a mangé de très bons plats de très bonnes qualités.. mention spéciale pour la viande Angus.. un régal..et le cheddar.. très bon rapport qualité-prix. Personnel accueillant et professionnel. Je recommande."

"Je viens ici depuis l'ouverture et la nourriture vaut vraiment le coup. Le service très rapide fait largement l'affaire et les locaux sont propres (chose rare pour un fast-food). Petit bémol pour la musique qui dénote avec les locaux (on s'attendrait plus à ça dans un kebab)"

"Superbe restaurant qui propose beaucoup de variété de poutine et burger (même des végétariens!) en bref il y en a pour tous les goûts et c'est super bon 🤗 L'ambiance nous plonge directement au Québec, l'équipe est très chaleureuse et à l'écoute, le patron très gentil aussi qui n'hésite pas à proposer des dégustations. De plus il y a une épicerie avec des produits importer du Québec (bières, sirops d'érable, biscuit à l'érable, whisky...). Je reviendrai avec grand plaisir 😁"

"Restaurant sympathique quoi que un peu froid un l'intérieur, des couverts sales (4 couverts sur les 6 à table), une serveuse un peu perdu et mal organisé, elle ne connais pas ça carte même le minimum. la poutine en elle même est bonne mais sans plus,le fromage est froids et pas fondu et en plus de ça il manque beaucoup de produits présent sur la carte pour nous et lorsque ont entender les client autour de nous, même si après demande ont nous a fais un petit geste. Attente un peu longue également."

"Très bon moment passé avec des amis, l'ambiance est agréable et les serveuses très sympa. Il faisait un peu froid pour les personnes frileuses. Le rapport qualité prix est très bon. J'y retournerai et conseille ce petit restaurant bien sympa. Vous pouvez également acheter t-shirt et chemise à l'intérieur. Proche du centre ville."

"Le profit avant le client. Petit dîner à deux un samedi rapidement écourté car le serveur a préféré prendre la commande d'une table de 8 arrivée après nous. Le serveur ne nous a même pas regardé lorsque nous nous sommes levés. Expérience très désagréable, je ne suis pas prête de remettre les pieds là-bas. Tant pis pour la poutine."

"Le concept est sympa et poussé jusqu'au bout. La cuisine est bonne. L'accueil est bon. Les prix très raisonnables. Je recommande"

"Table sympa qui change des chaînes de fast food. Ingrédients sourcés et ambiance canadienne garantie."

"Personnel accueillant, poutine avec des frites fraîches délicieuses."

"Très satisfaite, belle découverte dans ce restaurant canadien pour un repas en famille, service agréable et très bon rapport qualité/prix .... on reviendra 😊😊"

"Super moment en famille 😀 Repas au top (poutine montréal un délice) Bonne ambiance personnels agréables Je reviendrai & je recommande 👍🏻"

"Endroit très sympathique et personnel très agréable et accueillant, nourriture excellente ! Je recommande 😁"

"Pour tester la poutine. Beaucoup de variantes sur la carte."

"Hier soir j’ai commander 2 poutines sur uber eat. Sincèrement j’ai été grave déçu de payer 12€ la poutine pour des frites mêmes pas fraiche et du réchauffé de la veille que je précise j’ai manger le soir même!. J’ai pu manger que le fromage car le reste est fade. La personne qui devait travailler se lundi de Pentecôte devait vachement avoir la flemme de cuisiner."

"Nous avons voulu tester ce resto canadien étant particulièrement fan de poutine avec monsieur ! Nous sommes donc venus hier en début de soirée, belle surprise de décoration des lieux avec sa petite salle au fond où nous étions bien installés. La serveuse était certes souriante mais se faire servir par une personne vêtue d’un tablier extra sale on se pose des questions et ce n’est pas commun…mais nous n’avions pas encore compris que les serveuses font la cuisine. Deux poutines, et quelle déception lorsqu’elles sont arrivées froides…pourtant fumante sur le dessus mais ce n’était que de la poudre aux yeux…dîner en amoureux avec en fond les discussions des employés qui parlaient bien fort…cannette de coca sans verres bref pas incroyable. En partant nous sommes venus régler au comptoir. L’une étant occupée avec les plats, une autre serveuse est venue nous encaisser : pas de bonsoir, des regards malaisants…on ne nous a jamais demandé si ça avait été…pendant ce temps l’autre serveuse mangeait au milieu de la cuisine et d’un plateau pour d’autres clients, tout en étant sur son téléphone…(il y avait deux tables dans tous les resto) le galopin de bière et les poutines déjà posées sur un plateau qui attendait le service…plus de mousse et la chaleur…nous avons eu un doute sur l’hygiène avec tous ça… Déception, également pour le prix, bien dommage car le lieux est superbe comme le concept, et l’article dans le journal lors de l’ouverture il y a quelques temps donnait vraiment envie de découvrir l’établissement, au final le sentiment d’être dans une chaîne de fast-food pas réputé pour toutes les choses appréciables en restaurant… Bonne continuation à vous !"

"Vous voulez vous dépayser, manger de la Poutine pour à peine plus cher qu'un menu dans un fast food. Je recommande cette adresse"

"Commande non reçu, aucun geste……"

"Nous avons commandé chez eux ce soir via uber nous attendons toujours notre commande 🤣 le livreur à fait une petite photo de notre porte il devait la trouver belle !!! Sauf qu’il n’a jamais frappé il voulait sans doute son repas du soir 🤣 Uber ne veut rien savoir car le livreur à envoyé une photo de ma porte , et snack Poutine ne veut rien savoir car ce ne sont pas eux qui sont responsable 🤣🤣 donc 40€85 dans le ✅✅✅ Alors quand il ne manque pas des barquettes c’est la commande qu’on ne reçoit pas ! Bref Nous ne commanderont plus jamais chez vous et nous parlerons de votre enseigne à nos amis (es) Sur ceux bonne appétit à mon livreur ."

"Deuxième visite aujourd'hui. J'ai été agréablement surpris la première fois, donc j'ai voulu recommencer l'expérience. Toronto à emporter, je cherche toujours la saucisse :( Dommage."

"tentés de venir depuis quelques mois on a enfin passer le cap. nous avons pris la formule complète plat dessert boissons pour 15 euros et franchement top meme si la poutine etait un peu tiède. l'ambiance était calme (un midi ou il n'y avais personnes) par contre le point négatif c'est que j'ai commandé une tarte pécan et on ma informé qu'a la prise du dessert qu'il n'y en avait plus. sinon c'etait parfait et nous reviendrons en esperant avoir de la tarte"

"Belle découverte culinaire de la poutine. Repas copieux à un tarif abordable Çadre sympa et serveuse agréable Milkshake grands et savoureux Nous y avons passé un bon moment"

"Excellente poutine qui a un vrai goût de Québec. Nous avons été très bien reçu , servis rapidement pour emporter ."

"Le lieu est bien agréable par cette chaude journée du 9 août il nous offrait un endroit confortable et aéré. Le service est chaleureux et attentionné. Quand à la cuisine c’est très correct. Une poutine qui à notre goût baignait trop dans la sauce mais qui avait bon goût et une salade très bonne et fraîche. Nous reviendrons si de passage à Douai."

"Belle découverte de la cuisine québécoise ! Endroit très chaleureux et confortable très rare sur des restaurants avec des prix aussi corrects Cuisine de qualité avec une très belle variété de plats et de menus Merci"

"Ma commande sur delivroo n'a jamais été confirmé, j'ai attendu 1h la confirmation pour rien."

"J’adore et je recommande."

"Bon restaurant avec des poutine très bien servis et de bons produits. Serveuse seule en salle et geres aussi le côté snack. Donc un peu disponible mais très sympa"

"La poutine est bonne, mais le fromage manque de fondant par rapport aux poutines que nous avons mangé au Canada. Service à améliorer: bières non décapsulées, mais on ne nous a pas dit qu'il fallait la dévisser et il manquait les couverts pour les pancakes. Peu de choix en dessert car rupture... Burger quelconque."

"Excellent et belle déco en salle, à manger sur place si on veut en profiter au maximum ! Toute la carte est bonne mais j'ai ma préférence pour la Saguenay 😁 N'hésitez pas à demander la carte fidélité !"

"Bon accueil. Plats généreux!! On y mange bien !"

"Première poutine pour ma part. Le lieu est joli et la serveuse était fort accueillante. Le repas était bon. Seul regret : les pancakes à 6€ qui sont 3 malheureux pancakes de la marque Pasquier d' une taille ridicule."

"Bon accueil de la serveuse. Plats acceptable mais vraiment trop salé. La poutine Toronto n'est rien d'autre qu'une Knacki avec des frites, de la sauce et du feomage Il y a peu d'authenticité du Canada. C'est un fast food.."

"Lieu non chauffé, patronne exécrable et impolie, sert les boissons en vitesse sans demander à qui est la boisson mais en disant je cite << j’sais pas c’est à qui ». Cuisine normale, ne vaut pas forcément le détour."

"Venu chercher un TooGoodToGo, je me suis régalé, et j’ai été super bien accueilli J’étais venu il y a quelques temps, heureux de voir qu’on se régale, toujours autant :)"

"Nous avons fêté un anniversaire en septembre dernier chez Poutine Schack , l’accueil a été très chaleureux , le lieu regorge d’objets insolites tout droits venus du Québec. Nous avions même pu dîner sur la terrasse extérieure sécurisée … très agréable ! Et côté plats , enfants comme adultes nous nous sommes régalés !!!"

"Un régal absolu et en plus de cela, des produits locaux Québécois/Canadien et vente sur place ! Entrez sans hésiter et régalez vous !!!"

"Très bon , clean et accessible"

"Bonsoir, Ce sera ma dernière commande chez vous... réduction des quantités mais augmentation des prix (barquette à deux compartiments maintenant avec environ 80gr en moins). C'est dommage car c'est bon, mais généralement les clients n'aiment pas être pris pour des pigeons. (PS: Sur Uber, pendant les promos une achetée une offerte, ne prenez surtout pas de supplément car vous allez payer 2 fois le prix du supplément mais avec une seule barquette sur les deux qui l'aura...) Bon courage pour la suite. Cordialement"

"Nous avons passé encore un bon moment La poutine avec viande haché est très bonne et la portion est généreuse. Cela fait 3 fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçus. Je recommande a 100%"

"Fermé un samedi soir !!!"

"Avoir fait la route pour rien restaurant fermé c est écrit nulle part même sur la page Facebook vue la communication pas étonnant bin bravo quoi"